Nueva normalidad después de la Covid 19
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Bienvenidos a la nueva Normalidad

Gracias al esfuerzo de todos, hemos conseguido avanzar en las distintas fases y es por eso, que más que nunca debemos cumplir mejor las normas que aún nos afectan.

A PARTIR DEL 7 DE JUNIO

El horario provisional durante esta nueva etapa será:

Lunes a Viernes

6:00 a 23:00

Sábados

8:00 a 15:00

Domingos

8:00 a 13:00

Guía para resolver vuestras dudas

  • MEDIDAS PARA LA NUEVA NORMALIDAD

    1.- Aforo en sala musculación y cardio (norma sanitaria)

    El límite de aforo será del 70%, durante esta fase será necesario reservar para acceder al centro. (Intenta evitar las horas de máxima afluencia las 10:00 y las 19:00)

    2.- Aforo en clases dirigidas y virtuales en el centro (norma sanitaria)

    El límite de aforo dependerá de la sala, el máximo será de 20 personas y se gestionará a través de la aplicación TRAININGYM. (Puedes ver el
    funcionamiento en el apartado dedicado a ello en este manual)

    3.- ¿Qué pasa si el aforo está completo?

    Siempre que tengamos aforo disponible se podrá acceder al centro, en el momento que este completo se deberá esperar en el exterior del centro guardando una fila para que a medida que salgan los usuarios se pueda acceder por orden de llegada.

    4.- Límite de tiempo y franjas horarias

    En esta fase no se limita el tiempo de uso de la instalación, aunque desde el centro se aconseja no permanecer más de 90 minutos en la instalación.

    5.- ¿Puedo venir las veces que quiera al día?

    Durante el tiempo que dure esta nueva normalidad solo se podrá acceder una vez al día a la instalación.

    6.- ¿Se podrá acceder sin reserva?

    No es necesario reservar, siempre que el aforo lo permita podrás acceder.

    7.- ¿Se puede reservar en el centro las clases?

    Siempre que tengamos aforo disponible podrás reservar, pero recuerda que deberás hacerlo desde tu teléfono. (Ver condiciones en el apartado de TRAININGYM)

    8.- ¿Se puede reservar una clase de mañana y otra de tarde?

    Debido a la nueva normalidad que vivimos, por el momento solo se permite el acceso al centro una vez al día con lo que aunque la aplicación te pudiese dejar reservar, no podrás acceder al centro porque habrás rebasado el límite de accesos.

    9.- ¿Puedo acceder a una clase empezada?

    Una vez la clase esta empezada no podrás acceder, ven 10 minutos antes de que comience la clase para poder realizar el registro de acceso.

    10.- ¿Para realizar cualquier gestión administrativa que debo hacer?

    Puedes comunicarte con el centro para cualquier gestión a través del correo info@fitness19castelldefels.com

    11.- ¿Qué tipo de actividades se podrán realizar?

    • Tendremos abiertas las zonas de Cardio y Musculación.
    • Clases dirigidas presenciales (puedes ver el calendario en la web)
    • Clases virtuales de spinning

    12.- ¿El Club runner comenzará sus actividades en el exterior?

    Sí, sus horarios son Martes y Jueves de 19:30 a 20:30 grupos de nivel medio y avanzado y Miércoles grupos de iniciación de 19:30 a 20:30
    No hace falta reserva.

    13.- ¿Se pueden usar los vestuarios para cambiarnos?

    Se podrán usar los vestuarios y duchas. Debes mantener la distancia de seguridad y usar la mascarilla siempre que sea posible. Úsalo solo si es estrictamente necesario.

    14.- ¿Se podrán usar las taquillas para guardar objetos?

    Sí, se podrán usar las taquillas. Recomendamos venir cambiados de casa y no usar los vestuarios.

    15.- ¿Las máquinas de vending funcionan?

    Las máquinas ya están funcionando, recuerda limpiara antes de usarla.

  • CÓMO TENGO QUE IR AL GIMNASIO DURANTE ESTA NUEVA NORMALIDAD

    1.- Si sientes síntomas

    En caso de tener los siguientes síntomas, abstenerse de venir al gimnasio:

    – Fiebre

    – Tos seca

    – Sensación de falta de Aire

    2.- Mascarilla (norma sanitaria)

    Es obligatorio su uso y debemos llevarla puesta siempre en todo momento y en cualquier situación y espacio.

    3.- Guantes

    No es obligatorio el uso de guantes e incluso se desaconseja, lo más higiénico es un buen lavado de manos frecuente.

    4.- Calzado

    No tendrás que usar dos calzados.

    5.- Mochilas y objetos

    Puedes acceder a las taquillas de los vestuarios y dejar tus cosas con normalidad, usa la mascarilla y mantén la distancia de seguridad.

    6.- Agua

    Tienes las máquinas de vending a tu disposición, recuerda desinfectar antes de usar.

    7.- Toalla

    Es obligatorio el uso de toalla (preferiblemente 2 una para la máquina y una para el sudor).

    8.- Entrenar con amigos

    Se permite el entrenamiento por parejas. Es obligatorio el uso de la mascarilla para los dos aunque se mantenga la distancia de seguridad de 1,5 metros.

    9.- Distancia de seguridad (norma sanitaria)

    Durante esta fase se deberán mantener 1,5 metros de distancia en el interior del centro entre usuarios. El uso de mascarilla es obligatorio y debemos llevarla puesta siempre en todo momento y en cualquier situación y espacio.

    10.- Entrenamiento

    Se debe entrenar dentro de las ubicaciones marcadas en el suelo, o en su defecto respetar la distancia de 1,5 metros entre personas. No respetar estas normas puede ser motivo de ser expulsado de la instalación.

  • APLICACIÓN DE RESERVAS TRAININGYM

    1.- ¿Qué es Trainingym?

    Es una aplicación que Fitness19 Castelldefels pone a disposición de sus clientes, algunas de sus funciones podrán ser de pago en un futuro. Para descargártela no tienen ningún coste ni tienes que poner ningún tipo de dato bancario ni similar. En ella podrás tener cientos de clases dirigidas, reservar horarios para entrar al gimnasio durante el estado de alarma y podrás ver el calendario de actividades dirigidas…

    2.- ¿Dónde descargar Trainingym?

    Es una aplicación que está disponible en las plataformas de descarga de IOS y ANDROID de forma gratuita.

    3.- ¿Me pide unas claves para acceder y no las tengo o no las he recibido?

    En caso de que no os llegará un correo con vuestras claves enviar un correo a info@fitness19castelldefels.com con vuestros datos y solicitando las claves.

    4.- ¿Cuando puedo reservar?

    Las reservas se podrán realizar 24 horas antes del día que queramos asistir.

    5.- ¿Hay penalización por hacer reservas y no asistir?

    Sí, cuando un usuari@ acumula 2 faltas de asistencia durante 30 días, se le penalizará sin poder hacer reserva durante 5 días.
    Recuerda que esta es una medida para que los pocos usuarios que puedan asistir puedan aprovecharlo de forma correcta.

    6.- ¿Cuánto tiempo antes puedo cancelar una reserva?

    Puedes cancelar tu reserva hasta 30 minutos antes de empezar la clase, en caso de no realizar la cancelación y no venir a la clase se considerara una falta de asistencia.

    7.- ¿Puedo acceder a una clase empezada?

    Una vez la clase esta empezada no podrás acceder y se contará como falta de asistencia.

Seguimos demostrando que f19 Castelldefels es una gran familia.

Gracias por todos los mensajes de apoyo recibidos durante estos meses que para nosotros han sido muy difíciles, esperamos daros nuevamente el servicio que tod@s os merecéis.

GRACIAS…

y nos vemos pronto 😉